Unsouci ?
Noussommeslà.

Dans l'application, ouvrez les Réglages puis Nous contacter. Votre message nous arrive avec votre compte, et nos réponses vous parviennent dans l'application. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de cette page.

Depuis l'application : ouvrez votre profil, puis les réglages de votre compte, et choisissez Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.

Sans accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec votre pseudo. Toutes les étapes sont détaillées sur la page Supprimer mon compte.

Dans les Réglages, choisissez Gérer mes données (télécharger / supprimer).

Décrivez-nous ce qui s'est passé : ce que vous faisiez, à quel moment le problème est apparu, et le modèle de votre iPhone avec sa version d'iOS. Une capture d'écran aide beaucoup : vous pourrez nous l'envoyer en répondant à notre e-mail.

Non, pas pour le moment : pendant la phase de lancement, Secret Player est gratuit et l'accès Premium est offert. Aucun paiement ne vous est demandé, et vous serez prévenu à l'avance si cela change. Le détail figure dans les conditions de vente.

Secret Player est accessible à partir de 15 ans. Les contenus « piquants » sont strictement réservés aux 18 ans et plus.

Ouvrez Paramètres puis Compte et support. Votre message part avec les informations techniques utiles pour vous répondre — version, système, formule —, jamais avec le contenu de vos soirées.

C'est prévu : le logiciel n'est pas encore signé par un certificat d'éditeur, alors macOS et Windows affichent un message la première fois. Ce n'est pas un diagnostic de sécurité. La marche à suivre, en trois clics, est sur la page Premier lancement.

• Vérifiez que les téléphones sont connectés au même réseau Wi-Fi que l'ordinateur.
• Certains réseaux publics ou d'hôtel empêchent les appareils de communiquer entre eux : dans ce cas, passez en mode en ligne, avec le code affiché à l'écran.
• Un téléphone qui se verrouille retrouve la partie tout seul en revenant sur la page.

Non. En mode local, les téléphones rejoignent votre ordinateur par le Wi-Fi de la salle, sans aucune connexion à Internet. Internet n'est nécessaire que pour le mode en ligne.

Oui : vos soirées, vos médias et vos réglages sont conservés. Ils sont enregistrés sur votre ordinateur, dans le dossier Documents — pensez à en garder une copie de sauvegarde.

Depuis Paramètres › Compte et support, catégorie « Compte », ou par e-mail depuis l'adresse de votre compte. Supprimer le compte n'efface pas les soirées enregistrées sur votre ordinateur : vous pouvez les supprimer vous-même.

Par le formulaire de cette page ou par e-mail. Précisez sur quel appareil et quel navigateur vous utilisez GDA — ordinateur, tablette ou téléphone — et, si possible, le nom de votre agence : nous retrouvons plus vite votre espace.

L'application pour Windows n'est plus proposée : GDA est désormais 100 % en ligne. Vos données n'ont pas bougé : ouvrez GDA dans votre navigateur et connectez-vous avec vos identifiants habituels. Vous pouvez ensuite désinstaller l'ancienne application.

Ouvrez GDA dans Safari, touchez Partager, puis Sur l'écran d'accueil et Ajouter. Le tutoriel animé vous montre chaque geste.

Sur l'écran de connexion, touchez Mot de passe oublié ? : un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail. Si vous êtes membre d'une équipe, le titulaire de l'espace peut aussi vous envoyer ce lien depuis la page Équipe.

Certaines fonctions dépendent de la formule du compte — Free, Pro, Premium ou Entreprise — et, pour un membre d'équipe, des droits donnés par le titulaire de l'espace. Le détail des formules est sur la page de GDA.

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte. Pensez à exporter vos contacts avant : la suppression efface votre espace et ses données, dans un délai d'un mois au plus.

Accès, correction, suppression, opposition : écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec le sujet « Données personnelles ». Nous répondons dans un délai d'un mois au plus. Chaque création a sa politique de confidentialité :

• Secret Player
• À vous de jouer
• GDA
• le site northvello.com

Indiquez-nous la page concernée, votre appareil et votre navigateur : nous corrigeons au plus vite.

Avec plaisir. Choisissez le sujet « Partenariat, presse ou projet » dans le formulaire ci-dessous et présentez-nous votre idée en quelques lignes.

En bas de chaque page, et ici : les mentions légales et les conditions d'utilisation du site, puis les documents de Secret Player, d'À vous de jouer et de GDA.